Chính sách vận chuyển
| Khu vực | Trường hợp áp dụng | Thời gian | Cước phí |
| Hà Nội | Khu vực nội thành Hà Nội: Được hiểu là các quận: Cầu Giấy, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Hà Đông, Tây Hồ, Thanh Xuân | Trong vòng 24h kể từ khi khách đặt hàng | Từ 20.000 – 30.000 VNĐ/đơn hàng |
| Với các khu vực khác tại Hà Nội | Áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng như: giaohangtietkiem, giaohangnhanh, EMS, Viettel Post… | Áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng như: giaohangtietkiem, giaohangnhanh, EMS, Viettel Post… | |
| Thành phố Hồ Chí Minh | Khu vực nội thành: Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Q. Tân Bình, Q. Phú Nhuận, Q. Tân Phú, Q. Gò Vấp, Q. Bình Thạnh, Q. Hooc Môn | Trong vòng 24h – 48h kể từ khi khách đặt hàng | Từ 30.000 – 40.000 VNĐ/đơn hàng |
| Với các khu vực khác tại TP. Hồ Chí Minh | Áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng như: giaohangtietkiem, giaohangnhanh, EMS, Viettel Post… | ||
| Các tỉnh khác | Áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng như: giaohangnhanh, EMS, Viettel Post… | ||
Ghi chú:
1. Hệ thống Violet Phạm miễn phí vận đơn hàng từ 200k khu vực nội thành Hà Nội
2. Đối với những khách hàng thuộc ngoại thành Hà Nội/ các tỉnh phí ship từ 25k trở lên tùy kích thước , cân nặng của kiện hàng.
3. Thời gian giao hàng
- Đối với nội thành HN : Khu vực trong bán tính 7km trở lại thì giao trong ngày giờ hành chính.
- Đối với khu vực ngoại thành, ngoại tỉnh giao đơn vị vận chuyển,thời gian giao hàng thường 1-3 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
4. Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Sau 2 lần giao không thành công đơn sẽ bị chuyển hoàn về kho shop.
5. Hỗ trợ chuyển khoản gửi xe
5. Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán với nhân viên giao vận.